Kunden-Hotline: Ihnen werden wir helfen

Die Hotline ist die Schnittstelle zwischen Kunden und Anbieter. Ihre Qualität ist entscheidend für die Aftersales-Kundenzufriedenheit. Wie eine Hotline organisiert sein muss, erklärt Klaus König von Werbas. Kurzfassung Für Softwareanbieter wie Werbas ist eine funktionierende Hotline ein wichtiges Kundenbindungsinstrument. Nach Möglichkeit … Weiterlesen

Bezahlvorgänge in der Werkstatt: Werbas und Bezahl.de kooperieren

Werkstattinhaber sollen Bezahlvorgänge flexibler und effizienter gestalten können. Durch die Vernetzung der Systeme von Werbas und Bezahl.de werden die internen Payment-Prozesse automatisiert. Werbas und Bezahl.de haben eine Kooperation bekanntgegeben. Die Unternehmen versprechen flexiblere und effizientere Bezahlvorgänge. Mit seinem Produkt Bezahl.de richtet sich … Weiterlesen

Bereit für die Zukunft

Für die AGK Truck & Bus GmbH Bayern sind Digitalisierung und Elektromobilität alles andere als Fremdworte. Der noch junge Buswerkstattbetrieb in Feldkirchen nahe München kann eine erstaunliche Erfolgsgeschichte vorweisen und ist auch für kommende Herausforderungen gut gewappnet. Stimmt das Konzept, … Weiterlesen

Werbas erleichtert mobiles Arbeiten

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Neue Version des Moduls Werbas Blue Der Holzgerlinger Softwarehersteller Werbas ermöglicht es den Anwendern seiner gleichnamigen Werkstatt-Management-Software Werbas, mobil zu arbeiten: Ab sofort steht allen Pkw- und Nfz-Werkstätten die neue Version des webbasierten Werkstattmoduls Werbas Blue automatisch in verschiedenen Anwendungen … Weiterlesen

Smartphone statt Stempelkarte

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Zeit ist Geld – das gilt nicht nur im Transportgewerbe, sondern auch in der Nutzfahrzeug-Werkstatt. Und hier wie dort bringt die Digitalisierung handfeste Vorteile, denn sie hilft, Arbeitsprozesse effektiver zu gestalten. Mit Softwaretools wie „WERBAS.blue“ die ein mobiles Auftragshandling inklusive … Weiterlesen

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