Profi OSP Plus wurde gemeinsam mit der Adam Opel AG und den Anwendern entwickelt. Neben der modularen Ausbaubarkeit sprechen vor allem die Vielzahl der Integrationen und Schnittstellen an die Opel-Systeme für Profi OSP Plus.
Schnittstellen
- MPNew –Komplettpreissystem
- Integration des TIS2Web / GlobalTIS mit Arbeitswerten und Inspektionsplan
- Integration des EPC4 mit Preisanzeige im EPC und Übernahme des Warenkorbes
- SADE – Teilnahme an zentralen Opel Online-Service-Historie
- EPPP – tagesaktuelle Opel Teilepreisversorgung über GM Exchange
- Schnittstelle zu CIS / KIS Kampagnen-Informations-System
- Garantieabwicklung über GM-Exchange
- Teilebestellung über GM Exchange
- Flottenservice FSP (MP2)
- Schnittstelle zu KPS Komplettpreissystem MP1
- Teilereklamation (i.V.)
Markenfunktionalität in Profi OSP Plus
Teile und Zubehör:
- RIM (systemoptimiertes Lager - Teileverfügbarkeit bis zu 98% erreichen)
- Teilebestellung online aus dem DMS per Exchange
- CH 21 als Backupsystem
- Täglicher Preisupdate vollautomatisch über EPPP
- 2 x jährlich komplette Teile-Stammdatensatz vollautomatisch über EPPP
- Integration EPC 4.0 WEB EPC
- Teilerechnung und Teilekampagnen per Exchange
- Individueller Schutz von Artikelbezeichnungen
- Gängigkeitsberechnung für Lagerbereinigungsaktionen und allg. zur Auswertung
Finanz
- Export Finanzdaten BPI
- Interne Verwendung Opel Kontenrahmen
- Freie Wahl der Fibu
- OPEL Kontenrahmen (5 / 8 Stellig)
- SKR 51 (der neue KFZ Kontenrahmen mit Vollkostenrechnung)
Service
- Import Service Paketdaten MP New online
- Fahrzeuganlage nach VIN Eingabe incl. aller Optionscodes online automatisiert per ESA
- Markieren von Opel Originalteilen auf Kundenrechnungen
- Integration TIS2WEB
- Serviceanleitung aus TIS2Web
- ESA – Elektronischer Service Assistent
- Angebote aus dem Auftrag, in den Auftrag mit abw. Rech.-Anschrift
- Kampagneninformationen - Abfrage manuell und automatisch bei Auftragsanlage
- Direkter Sprung in die angezeigte Kampagne
- Download der Kampagnen AOP zur Verwendung auf Werkstattkarte und Rechnung
- Freie Terminerinnerung pro Fahrzeug (Zahnriemen, Ölwechsel…)
- Automatische Auftragspositionen (Defaultauftragsposition) - hinterlegt pro Kunde
- Abweichende Rechnungsanschrift pro Fahrzeug, pro Kunde mit/ohne Konditionen
- Auftragsstatus - zur Auftragsverfolgung (Zusatzmodul)
- BDSG Umsetzung (Telefon, E-Mail, Post sperre) mit Auftragsformularen
- Paket Preisauskunft online (MP New)
- AOP und Teilenummern Suche in Onlinepaketen (MP New)
- Integration des Serviceassistenten (ESA)
- CASP / ESA (Electronic Service Assistance)
- CH 21 als Backupsystem mit Downloadfunktion
Gewährleistung
- GWM Global Warranty (Garantiesystem)
- Garantie- und Kulanzabwicklung Prozess mit Datenaustausch
- Garantie im Auftrag komplettieren
- Kulanz mit Händlereigenanteil für aktiven Kulanzservice
- direkter Versand / Empfang der Daten ohne CH 21
- Automatische Code-Aktualisierung
Aftersalesmeldungen
- Meldung anonymisierter Rechnungsdetails (MAP) und Mobilservicecards (MOB) per Email
- Meldung Service Kontakte (CSI) per Email
- Opt-In bwz. Opt-Out elektronischer Datenschutz
- Serienbrief- und Onlineübermittlungsdatenschutz pro Kunde (alle Marken)
- Teileumsatzmeldungen (BON) per Email
- SADE 2.0 (automatische Aftersalesmeldungen per GM Exchange) nach Freigabe OPEL
Allgemeine Daten zur Verkaufsförderung
- Export von Kerndaten in ein Datenaustauschformat
- FZ Börse Mobile und Autoscout
- Umfangreiche Serienbrief Funktion
- OPEL Briefaktionsanleitung - CRM Kampagnen
- Serienbriefe selbst erstellen oder über prof. Online Provider
- Online CRM Systeme
- Schnittstelle zu SPP - Service Profit Plus
Systemspezifisches / Allgemeines:
- Individuelle Bildschirm Layoutgestaltung pro User
- Microsoft Layout per Schaltermenü mit individueller Gestaltungsmöglichkeit
- KBA Daten
- MS Office Anbindung
- DAT Schnittstelle direkt aus/in Auftrag
- DAT Schadenskalkulation
- AUDATEX Schadenskalkulation
- Training der GM Academy am DMS System (Anrechnung der Punkte bei OPEL)
- Anbindung der Werkstattgeräte per ASA-Werkstattnetz
In Vorbereitung
- Teilereklamation per Exchange
- Artikelbezeichnung aus EPC
- SADE 2.1
- Umfangreiche Zusatzinformationen in ESA (z.B. Warnungen, Fzg.-Daten, Servicehistorie, Reifen)
- Anzeige von eVHC-Daten (electronic Vehicle Health Check)
- Individuelle Preisanpassung in MPnew
- Kommentare in der Vorabgenehmigung
- Meldung von Serviceaktionen an Kuugel/WebPG