Erfahrene/n Automechaniker/Meister/in als Trainer & Servicemitarbeiter (w/m/d)

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Wir – die WERBAS GmbH - sind ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich der EDV-Lösungen für Werkstätten im KFZ, NFZ, Oldtimer und Baumaschinen. In Holzgerlingen (bei Böblingen) arbeiten wir an den Zukunftsthemen unserer Kunden und suchen eine/n

Erfahrene/n Automechaniker/Meister/in als Trainer & Servicemitarbeiter (w/m/d)

Du startest mit einem bestehenden Produkt, einem tollen Team und in einem Markt, der nur darauf wartet, von uns weiterentwickelt zu werden. Mit über 2500 Kunden baust Du auf einer gesunden Kundenbasis auf und betreust als Teil der Serviceabteilung nach entsprechender Einarbeitung unsere Kunden selbstständig bei inhaltlichen und technischen Fragen.

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Wir suchen eine/n Automechaniker / Werkstattmeister mit folgenden Aufgabenbereichen:

  • Wir entwickeln dich zum Trainer und Serviceexperten! Durch deine Vorkenntnisse im Bereich DMS (Dealer Management System) und PKW oder NFZ Werkstattprozesse kannst Du die Kunden hier auf den ersten Schritten sicher begleiten
  • Du startest mit uns durch! Du betreust unsere Kunden (nach einer ausführlichen Einarbeitung) bei inhaltlichen und technischen Fragen
  • Du führst mit unseren Kunden die notwendigen Trainingsmaßnahmen durch, um ihm das Arbeiten mit der WERBAS-Anwendung in der Tagesarbeit wesentlich zu erleichtern
  • Die Installation von Hard- und Softwarelösungen gehen Dir einfach von der Hand – Du bist vielleicht kein IT-Spezialist, aber Du bist IT-affin und arbeitest gerne mit dem Computer
  • Du kannst zuhören! An der Hotline hilfst Du unseren Kunden bei dringenden Problemen und kannst Dich über Fernwartung zielsicher an die Lösung annähern
  • Deine Präsenz ist gefragt!  Beim Vor-Ort Training überzeugst Du mit Produktkenntnis und Einfühlungsvermögen. Wenn Du mal eine Frage nicht beantworten kannst, kannst Du das ohne Probleme zugeben und lieferst die Antwort zeitnah an den Kunden – aber Du spielst dem Kunden nichts vor

Mit folgenden Erfahrungen kannst du uns überzeugen:

  • Wenn Du richtig punkten willst dann hast in Deiner beruflichen Laufbahn als Automechaniker / Werkstattmeister bereits mit der „WERBAS Anwendung“ gearbeitet und bist somit bereits vertraut damit.
  • Vielleicht hast Du bereits Erfahrung im Bereich einer technischen Hotline oder im Kundendienst, gerne im Bereich Software.
  • Du hast das entsprechende Auftreten um sowohl vor größeren Gruppe, als auch individuelle Trainingsmaßnahmen und Workshops durchzuführen und siehst diese Aufgabe für Dich als eine weitere besondere Herausforderung.
  • Optional: Erfahrungen im Umgang mit Microsoft-Produkten und SQL-Datenbanken runden dein Leistungs-spektrum ab (hier schulen wir aber auch regelmäßig)
  • Kommunikationssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind uns sehr wichtig, Du sprichst und schreibst jeden Tag mit Werkstätten.
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit, sowie Bereitschaft für Geschäftsreisen (60%)
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Detailgenauigkeit runden Dein Profil ab
  • Du kommunizierst sicher – gerne online und offline – und überzeugst mit deiner sympathischen Art und deinem Fachwissen

Egal ob als erfahrene Automechaniker oder Werkstattmeister, welcher Lust auf seinen nächsten Karriere-Schritt hat: wir geben Dir die Chance.

Gute Gründe für deine Karriere bei uns:

  • Ein tolles Team mit motivierten Kollegen und direkten Kommunikationswegen
  • Eine ausführliche Einarbeitung und Betreuung
  • Home-Office Möglichkeit nach der Einarbeitung
  • Flache Hierarchien und jede Menge Möglichkeiten anzupacken
  • Viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen und Entwicklung
  • State-of-the-art IT Equipment und einen persönlichen „Paten“
  • Und vieles mehr…

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bitte schicke uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung (ist für uns wichtig, auch hier müssen wir zusammenpassen) und dem frühesten Eintrittstermins per Mail an jobs@werbas.com

WERBAS GmbH
Andrea Kirchner
Leitung Service
Max-Eyth-Str. 42
71088 Holzgerlingen

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